Quali sono gli elementi da considerare quando si tratta di scegliere un sistema di sicurezza e perché accontentarsi di un sistema di allarme economico potrebbe essere rischioso.
Una volta presa la decisione di proteggere il tuo appartamento, casa o ufficio, dovrai affrontare una scelta: utilizzare un sistema di sicurezza professionale o fidarti di un sistema di allarme non certificato più economico. Senza immergersi nelle sfumature, sembra che le differenze siano insignificanti e qualsiasi attrezzatura di sicurezza sarà in grado di far fronte al compito con successo.
Ma il desiderio di risparmiare porta a molti problemi. I rilevatori sono soggetti a falsi allarmi o alla mancata risposta a minacce reali, potrebbero smettere di funzionare improvvisamente e il sistema non ti avviserà del malfunzionamento. La portata della comunicazione radio è appena sufficiente a coprire i locali e la connessione viene costantemente interrotta.
In altre parole, optare per un sistema di allarme economico potrebbe non essere la soluzione migliore. Il rischio è che, a causa di malfunzionamenti, la tua struttura (casa o negozio) sia lasciata completamente non protetta dagli attacchi degli intrusi. Inoltre, le società di sicurezza si rifiutano di collegare il sistema di allarme alla stazione di monitoraggio e le risposte agli allarmi cadono sulle tue spalle; questo significa che sarai tu a doverti attivare nel caso in cui scattasse l’allarme.
Come scegliere il miglior sistema di sicurezza
Per aiutarti a prendere la decisione giusta, abbiamo formulato 6 requisiti principali per un sistema di sicurezza affidabile. Inoltre, abbiamo anche delineato come esattamente Ajax corrisponde a questi requisiti.
1. Il sistema di sicurezza deve utilizzare diversi canali per comunicare
Il sistema di sicurezza può utilizzare vari canali di comunicazione per la trasmissione di allarmi all’utente e all’istituto di vigilanza: GSM, Ethernet e Wi-Fi.
I sistemi di allarme dotati di un unico canale di comunicazione sono inaffidabili in quanto quest’ultimo può smettere di funzionare per cause naturali e il sistema non riuscirà a comunicare l’allarme all’utente e all’istituto di vigilanza. Ad esempio, se si esaurisce il saldo sul conto della carta SIM o a causa di un errore da parte del provider il sistema risulterà isolato e non potrà comunicare con il mondo esterno. Inoltre, tali sistemi di allarme sono più facili da sabotare: basta un semplice disturbo delle frequenze GSM (se si utilizza una scheda SIM da sola) o tagliare il cavo Ethernet (se si utilizza solo la connessione Internet cablata).
Se un sistema di sicurezza ha diversi canali di comunicazione, uno di essi viene utilizzato come canale principale mentre gli altri rappresentano quelli di backup. Tali sistemi sono più affidabili poiché è meno probabile che si verifichi un guasto simultaneo di più canali e, in caso di guasto naturale, il sistema continuerà a funzionare normalmente. Maggiore è il numero di canali di comunicazione utilizzati dal sistema, maggiore è la possibilità di informare tempestivamente l’utente e l’organizzazione di sicurezza della minaccia.
I canali devono essere di diversi tipi. Se nel pannello di controllo sono installati diversi moduli GSM e non vengono utilizzati altri canali di comunicazione, in realtà si dispone di un solo canale. Se le frequenze GSM sono bloccate, il sistema sarà tagliato fuori dal mondo esterno.
Importa anche quanto tempo ci vuole per passare da un canale di comunicazione all’altro. Con sistemi di allarme economici, il processo può richiedere decine di minuti. Nel frattempo, una rapina in appartamento raramente dura più di 5-10 minuti.
Quali canali di comunicazione utilizza Ajax
Hub utilizza GSM ed Ethernet per comunicare eventi e allarmi ed Hub Plus è unico tra i pannelli di controllo del sistema di sicurezza in quanto utilizza quattro canali di comunicazione autorizzati contemporaneamente: Wi-Fi, Ethernet e due slot per schede SIM 2G / 3G. Il passaggio da Ethernet (o Wi-Fi per Hub Plus) alla scheda SIM avviene istantaneamente mentre il passaggio da una scheda SIM Hub Plus all’altra richiede fino a 4 minuti.
2. Il sistema di sicurezza deve utilizzare un server cloud
Di norma, il server cloud rappresenta un collegamento tra il pannello di controllo e l’applicazione di gestione del sistema di sicurezza. Consente all’utente di controllare tutti gli aspetti del funzionamento delle apparecchiature via Internet anche se l’utente si trova a migliaia di chilometri di distanza dalla struttura. Inoltre, il server invia notifiche push informative su eventi e allarmi di sistema. Nei sistemi professionali, i server cloud monitorano anche la connessione con le apparecchiature di sicurezza e le sue funzionalità interrogando il pannello di controllo. Maggiore è la frequenza di polling, più velocemente il server rileverà la presenza di un problema e avviserà gli utenti e la società di sicurezza della situazione.
In che modo il sistema di sicurezza professionale utilizza il servizio Cloud
Oltre alla possibilità di controllare gli hub attraverso le applicazioni e ricevere notifiche push, il servizio Cloud è responsabile della visualizzazione dei dati correnti del sistema di sicurezza. Il servizio comunica regolarmente (da 10 a 300 secondi, a seconda delle impostazioni) con l’hub e aggiorna gli stati dei dispositivi nelle applicazioni. Se l’hub si disconnette, il servizio Cloud invia un allarme agli utenti e all’istituto di vigilanza.
3. I dispositivi di sicurezza devono utilizzare una tecnologia di comunicazione affidabile per comunicare con il pannello di controllo
Nei sistemi di sicurezza wireless, lo scambio di informazioni tra la centrale e i rilevatori avviene tramite il canale radio. La comunicazione dovrebbe essere estremamente affidabile in quanto anche le interruzioni a breve termine sono indesiderabili (portano ad un aumento del periodo di tempo necessario per comunicare un allarme) mentre la perdita di comunicazione è completamente inaccettabile (pannello di controllo, e di conseguenza gli utenti e l’istituto di vigilanza non saranno a conoscenza dell’allarme). Di norma, i sistemi professionali operano a frequenze di 433 MHz o 868 MHz e utilizzano una banda di frequenza anziché una singola frequenza fissa per la comunicazione tra la centrale e i rivelatori. Ciò consente al sistema di modificare automaticamente la frequenza operativa in caso di interferenze accidentali o intenzionali. La tecnologia è nota come salto di frequenza.
Perché il Wi-Fi non è adatto per la comunicazione tra dispositivi di sicurezza
Nei condomini e negli uffici, le frequenze Wi-Fi (2,4 GHz e 5 GHz) sono molto contaminate dal rumore e sono anche sovraccariche di dispositivi: computer, smartphone ed elettrodomestici. Ciò porta al “jamming domestico”, cioè alla perdita di dati durante la trasmissione.
Se l’apparecchiatura di rete della struttura (router, ripetitori) è coinvolta nella trasmissione dei dati tramite Wi-Fi, la stabilità del suo funzionamento determina l’operatività del sistema di sicurezza.
Il Wi-Fi ha un raggio di comunicazione relativamente piccolo pari a circa 150 metri senza ostacoli. La restrizione viene eliminata attraverso l’implementazione di una rete multicomponente presso la struttura, ma ogni nuova unità riduce l’affidabilità del sistema di sicurezza.
Per la comunicazione tra l’hub e i dispositivi, il sistema di sicurezza utilizza la tecnologia radio. Opera nella gamma da 868,0 a 868,6 MHz o da 868,7 a 869,2 MHz (a seconda della regione) e controlla costantemente il livello di rumore nel canale radio. Non appena il rumore supera il valore limite, l’hub rileva l’inceppamento, passa a una frequenza meno contaminata dal rumore e invia notifiche appropriate all’utente e all’istituto di vigilanza.
Comunica gli allarmi in meno di 0,15 secondi, regola automaticamente la potenza del segnale risparmiando la carica della batteria del dispositivo e garantisce un raggio di comunicazione fino a 2.000 metri.
4. La comunicazione tra i dispositivi del sistema di sicurezza deve essere bidirezionale (duplex)
La comunicazione tra i dispositivi del sistema di sicurezza può essere unilaterale o bilaterale. Nel primo caso, i rilevatori comunicano allarmi ed eventi di sistema alla centrale, mentre la centrale non comunica con i rilevatori. Se il dispositivo si guasta (a causa di sabotaggio o guasto dell’apparecchiatura) o la connessione viene interrotta, il pannello di controllo non sarà a conoscenza della situazione. Sia l’utente che la società di sicurezza non saranno informati della violazione della sicurezza.
Nei sistemi di sicurezza con connessione bilaterale, il pannello di controllo e i rilevatori si scambiano informazioni. Il rilevatore continua a trasmettere l’allarme fino a quando la centrale non ne conferma la ricezione. In questo caso, non vi è alcun rischio di perdere i dati durante una breve interruzione della connessione. Il pannello di controllo può modificare le impostazioni del dispositivo e interrogare i dispositivi controllando la connessione e gli stati. Il livello di affidabilità di un tale sistema è parecchie volte superiore.
I rilevatori inviano rapporti di stato all’hub ogni 12 o più secondi. L’hub risponde ai rilevatori che notificano la ricezione del rapporto e aggiorna gli stati dei dispositivi nell’applicazione. Se il dispositivo non risponde per qualsiasi motivo, l’hub considera che il dispositivo è stato perso e informa gli utenti e l’istituto di vigilanza della situazione.
Dopo l’invio di un allarme, il rilevatore richiede conferma all’hub. Se il rilevatore non riceve risposta, continua a comunicare l’allarme fino a quando l’hub non lo accetta ed elabora.
La connessione bilaterale consente all’utente di testare i dispositivi da remoto e modificarne le impostazioni tramite le app Ajax: sensibilità del sensore, volume delle sirene e loro risposta agli allarmi, appartenenza a gruppi di sicurezza, ecc.
5. Il sistema di sicurezza crittografa i dati ed è protetto dalle frodi
I dati trasmessi tra i rilevatori e il pannello di controllo devono essere crittografati e protetti dalle frodi. Quest’ultimo consente di evitare l’override delle apparecchiature, incluso l’override del portachiavi utilizzato per controllare le modalità di sicurezza come scenario peggiore, poiché gli autori otterranno il controllo completo sul sistema di sicurezza.
È ottimale se il segnale radio è crittografato con un algoritmo complesso, poiché più primitiva è la crittografia, più facile è hackerare il sistema e ottenere l’accesso alla sua amministrazione. Ad esempio, la decrittografia di una crittografia AES a 128 bit richiede centinaia di anni e un sistema di allarme con crittografia vecchia o primitiva è accessibile con un code grabber in pochi minuti.
Invece di algoritmi e soluzioni standard, utilizziamo le nostre soluzioni proprietarie. Tutti i dati trasmessi sono crittografati con l’algoritmo AES dotato di chiave mobile. Ogni dispositivo ha un identificatore individuale e il protocollo fornisce un sistema di proprietà e marcatori per l’identificazione dei suoi dispositivi. Il sistema di sicurezza non può essere disinserito con un portachiavi non collegato all’hub.
L’affidabilità è confermata dalla certificazione EN 50131 e ai dispositivi del sistema di sicurezza viene assegnato un livello di integrità di grado 2, ovvero sono pronti a contrastare gli aggressori esperti con attrezzature speciali.
Il sistema di sicurezza può essere collegato alle stazioni di monitoraggio delle organizzazioni di sicurezza quasi ovunque in tutto il mondo. E puoi scegliere una società di sicurezza direttamente dall’applicazione
Solo un sistema di sicurezza professionale affidabile che fornisce una protezione completa e garantisce la vostra consapevolezza della situazione nella struttura può essere affidato con la protezione di persone e proprietà.
- Il sistema di sicurezza è sempre in contatto con il mondo esterno grazie a diversi canali di comunicazione.
- L’utente e l’istituto di vigilanza sono consapevoli del normale funzionamento del sistema di sicurezza poiché il server cloud scambia regolarmente informazioni con le apparecchiature della struttura.
- Rilevatori, dispositivi di controllo e sirene sono sempre collegati all’unità centrale (pannello di controllo) poiché il sistema di sicurezza utilizza la corretta tecnologia di comunicazione.
- In caso di guasto o sabotaggio dell’apparecchiatura, il pannello di controllo viene informato del problema e tu e l’istituto di vigilanza sarete informati della situazione.
- Gli intrusi non avranno accesso al tuo sistema di sicurezza e non saranno in grado di disabilitare o indebolire la protezione poiché è esclusa la possibilità di hacking e frode.
- Se si verifica un incidente, il team di risposta rapida dell’istituto di sicurezza arriverà alla struttura in pochi minuti.